白衣製品の保証について

製品保証について

PROUD OF DOCTORSでは、品質にご納得いただき安心してご利用いただくために、30日間の製品保証を設けております。当ブランドは、お客様に満足していただける品質を追求しておりますが、どうしてもイメージと異なる場合には、返品交換を受けさせていただきます。ただし、未使用、未刺繡加工、未カスタマイズの商品に限ります。ご返品の際には、ヤマト運輸（クロネコヤマト便）着払いにて、本社（岐阜市問屋町３丁目１－８）にご返送ください。

保証内容について

①初期不良

お届けする商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一配送中の事故や弊社のミスによる不良品が届いた場合には、(株)ビゼン商品部までメールか電話にて、ご連絡ください。

②サイズ交換

電話にて（058-263-7328）交換希望サイズの在庫をご確認ください。交換商品を送
らせていただきます。その中に返送用の送り状（ヤマト運輸便着払い伝票）を同封
させていただきますので、交換商品をご返送ください。

③返品

商品のイメージが異なる場合や商品にご満足いただけない場合、商品受け取りから30日以内なら、返品を受け付けます。(株)ビゼン商品部までメールか電話にて、ご連絡いただき、ヤマト運輸（クロネコヤマト便）着払いにて、本社（岐阜市問屋町3丁目1-8）にご返送ください。

※ご連絡先

ご連絡先　　　　電話　058-263-73283（平日 9:00 ~ 17:00 土日祝は休み）
　　　　　　　　メール　bizen@guitar.ocn.ne.jp

ご返金の方法について

ご返品に関わるご返金につきましては、返品商品の到着を確認してからの処理となり、お支払い方法によって対応が異なります。

〇銀行振り込みの場合
ご返品手続きの際、お振込み先口座をお伺いします。返品商品到着ののち、5営業日内に、ご連絡いただいた口座に返金させていただきます。

〇クレジットカードの場合
ご利用の取り消しをさせていただきます。ただし、ご利用されているクレジット会社様の締め日によっては、一度引き落としされたのちにご返金となる場合もございます。その場合は、翌月ないしは翌々月の決済日にてご返金させていただきます。

ご返金の方法について

・商品到着後３０日以内で、未使用であること
・ネーム刺繍など、二次加工が施されていないもの
・穴かがり、ボタン付け糸、ボタンなど、カスタマイズがされていないもの
・お手元に届いてからのニオイや汚れなどの付着がないこと
・当サイトで直接購入された商品であること

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